KKB Lieferversprechen

Versandgarantie & Gutscheinregelung

Wir garantieren Ihnen eine schnelle und zuverlässige Versandabwicklung.

Unsere Versandgarantie:

  • Jede Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden versandbereit

  • Die Abholung durch den Versanddienstleister erfolgt innerhalb eines Werktages (Montag–Freitag), nachdem das Paket versandbereit ist.

20 % Gutschein bei Nichteinhaltung

Sollten Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang die Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie von uns 20 % des Warenwertes als Gutschein. Die Sendungsnummer wird immer nachgereicht. 
Es muss innerhalb von 24Stunden, die Bestätigung kommen, dass die Bestellung ausgeführt wurde.

Beispiel:
Bestellwert: 2.000 €
→ Gutschein in Höhe von 400 € (20 %)


Transparenz zum Zahlungseingang

Zur klaren und fairen Abwicklung gilt künftig folgende Regelung:

  • Zahlungseingang bis 16:00 Uhr:
    Versandbearbeitung innerhalb von 24 Stunden

  • Zahlungseingang nach 16:00 Uhr:
    Die Bestellung gilt als am folgenden Werktag eingegangen und ist somit erst dann in 48Stunden versandbereit!